Digitale sleutel aanvragen

De online diensten van de overheid zijn beveiligd. Om toegang te krijgen, moet je je identificeren met een digitale sleutel. Voor sommige digitale sleutels heb je een activatiecode nodig.

Welke digitale sleutels zijn er?

Elektronische identiteitskaart (eID) of elektronische verblijfskaart

Aanmelden met je eID of elektronische verblijfskaart is de veiligste manier. Sommige EU-burgers kunnen aanmelden met de eID van hun land.

Itsme

Aanmelden met een gratis app op je smartphone.

Digitale sleutel met activatiecode (mobiele app of e-mail)

Geen eID of verblijfskaart, kaartlezer of Itsme? Dan kun je een andere digitale sleutel aanvragen. Je identificeert je dan met een mobiele app of een e-mail. Voor die digitale sleutels heb je een activatiecode nodig.

Meer info over de digitale sleutels vind je bij de federale overheid.

Hoe digitale sleutel met activatiecode aanvragen (mobiele app of e-mail)?

1. Via mobiele app

Eerste registratie:

• Klik op deze link en klik op 'Aanmelden'.
• Meld je aan via je eID en kaartlezer en kies voor 'Beveiligingscode via mobiele app'.
• Klik op 'Nieuwe mobiele app activeren'.
• Je dient een authenticator app naar keuze te installeren op je smartphone of tablet, klik op 'Volgende'. Open de app en scan de QR-code of voer handmatig de getoonde beveiligingscode in. De code is slechts 60 seconden geldig.
• Je vult die code in op het aanmeldscherm.

Aanmelden na eerste registratie:

• In combinatie met je gebruikersnaam en wachtwoord, genereer je een unieke code in de app. Die code vul je in op het aanmeldscherm.
• Je bent nu aangemeld in het loket.

2. Via e-mail

Eerste registratie:

• Klik op deze link en klik op 'Aanmelden'.
• Meld je aan via je eID en kaartlezer en kies voor 'Beveiligingscode via e-mail'.
• Klik op 'Activeren'.
• Bevestig je contactgegevens.
• Je ontvangt een e-mail met een éénmalige bevestigingscode die slechts vijf minuten geldig blijft.

Aanmelden na eerste registratie:

• In combinatie met je gebruikersnaam en wachtwoord, krijg je een unieke code via e-mail. Die code vul je in op het aanmeldscherm.
• Je bent nu aangemeld in het loket.

Hulp nodig?

Heb je hulp nodig met het aanvragen van de digitale sleutel? Dan kun je een afspraak maken via de link boven- of onderaan deze pagina. Een medewerker helpt je tijdens de afspraak door de stappen om een digitale sleutel aan te vragen.

Kostprijs?

Gratis.