A  A 
Share
E-loket
Vraag hier je documenten digitaal aan

Geef online je adreswijziging door

Mpunt Rotselaar
Een probleem of mankement vastgesteld? Meld het ons via




Klachten
Iedereen krijgt liever complimenten dan klachten. Toch dragen klachten bij tot het verbeteren van de klantvriendelijke dienstverlening. Een degelijke klachtenprocedure zorgt voor structuur en garanties.

Er is een verschil tussen enerzijds klachten en anderzijds vragen, suggesties, meldingen,... Klachten worden volgens een vaste procedure behandeld. Zie het reglement voor meer informatie.

Heeft u een klacht? Vul dan het klachtenformulier in zodat wij u kunnen verder helpen.



Klachten in verband met elektriciteit of aardgas kun je rechtstreeks melden bij Eandis
 
Administratief centrum
Provinciebaan 20
3110 Rotselaar

Tel.: 016 61 63 11
Gratis: 0800 94 154
Fax: 016 61 63 93
E-mail: info at rotselaar.be